Unter DeutschlandTrikotClub, Wir möchten, dass jeder Kunde mit seinem Kauf 100% zufrieden ist.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von zwei Wochen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. 30 Tage nach Erhalt Ihres Pakets.
1. Zulässigkeit von Rücksendungen
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen:
- Der Gegenstand muss sein unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tage ab dem Datum der Lieferung.
- Artikel, die nach der Lieferung beschädigt, getragen oder verändert wurden, können nicht zurückgegeben werden.
- Maßgeschneiderte oder personalisierte Trikots sind nicht förderfähig für Rückgabe oder Umtausch.
2. Wie man eine Rücksendung beantragt
- Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
- Unser Team wird Sie durch die einfachen Schritte der Rücksendung leiten.
- Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse und Anweisungen.
3. Erstattungsverfahren
- Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, stellen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 3-7 Arbeitstage nachdem der Artikel in unserer Einrichtung eingetroffen ist.
- Eventuell anfallende Versandgebühren werden nicht erstattet.
4. Tauscht aus.
Wenn Sie Ihr Trikot gegen eine andere Größe oder Mannschaft umtauschen möchten, geben Sie dies bitte in Ihrer E-Mail-Anfrage an.
Der Umtausch hängt von der Verfügbarkeit des Produkts zum Zeitpunkt der Anfrage ab.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
Wir arrangieren eine Ersatz oder volle Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.
6. Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen.
Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, um eine sichere Zustellung Ihres Rückgabepakets zu gewährleisten.
7. Kontakt
Für alle Rückgabe- oder Umtauschanfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:
📧 E-Mail: [email protected]
🌍 Website: www.germanyjerseyclub.com